1. 通過任何方式售出之戲票均不可退款或更換，亦不可轉售。
2. 請於付款時確認交易之金額。離開櫃檯之後，如發現交易金額錯誤，將不獲受理。
3. 購買小童或長者戲票及以該等戲票入場前請出示有效之年齡證明文件*。
4. 購買學生戲票及以學生戲票入場前必須出示有效的香港全日制學生証(須附有相片、姓名及有效日期)。任何終身學員證、校友證、學生八達通等，均不會被視為有效之學生證明文件。
5. 小童票價優惠適用於11歲或以下小童; 長者優惠適用於60歲或以上人士 ; 學生票價優惠只適用於全日制學生(須附有相片、姓名及有效日期)。 (请主意：所有票價以個別戲院為準)
6. 每票只限一人，小童高於一米或滿3歲必須購票進場。(以個別戲院為準)

*年齡證明文件包括香港身份證，長者卡、回鄉卡及護照。學生身份證明文件包括全日制學生證（不包括終身學員證、校友證、學生八達通）。