我們目前接受Mastercard 及 Visa 卡。

閣下可於網上購買小童 (只在凯都戲院）／長者／學生戲票。

小童高於一米或满三歲必須持票入場；小童票價優惠適用於11歲或以下小童。

長者優惠適用於60歲或以上人士。

凡持學生戲票者入場時必須出示有效的香港全日制學生証(須附有相片、姓名及有效日期)。任何終身學員證、校友證、學生八達通等，均不會被視為有效之學生證明文件。

網上暫不接受任何贈券或優惠。如想使用贈券或其他優惠請到新寶院線售票處。

凡經本網站購買戲票每張均需收取手續費6元或以上。

交易完成後，你的信用卡戶口會被即時扣數並且不能轉換其他戲票。

不可以，在每一次交易中，您只可以購買相同場次的戲票。

如要購買兩個不相同場次的戲票，你需要進行兩次信用卡交易。

一張訂單最多可購買 8 張戲票。在同一交易內，你所選擇的座位必須為同一行及必須相連。

確定有關購票資料後，你的交易便不能取消，所有售出的戲票均不能退款及不能更換 。

當您完成購票程序後，您可以立刻攜帶用以購買戲票的信用卡到戲院票房的售票櫃位取票。如要購買兩個不相同埸次的戲票，你將會需要進行兩次信用卡交易。

不需要。

不，你只能於你所選擇的戲院領取戲票。

本院線是採用《Real 3D眼鏡》，顧客可選擇自攜3D眼鏡或到戲院內的櫃位購買成人或小童這兩款3D眼鏡。每副只售HK$10。

網上購票最遲可於開場前三十分鐘訂票。

例：如開場時間是八時正，即七時三十分或之前還可以於網上訂票。到了七時三十一分便不能於網上購票。

可以。

新寶院線於八號或以上風球及黑色暴雨警告懸掛時仍會照常營業，若你未能如期到戲院觀賞電影，可於警告除下後, 憑票三日內換取相同數量之戲票。

所有已出售的戲票均不設退款。

根據電影檢查條例，所有電影將按以下級別評級：

第I級影片 - 適合任何年齡人士觀看

第IIA級影片 - 兒童不宜

第IIB級影片 - 青少年及兒童不宜

第III級影片 - 只准18歲或以上人士觀看

觀眾觀賞第III級影片時，可能需要在購票及入場時出示香港身份證、回鄉證或護照等年齡證明文件以作證明。

新寶院線有權拒絕未能提供有關證明之人士入場而不會作出任何賠償。